ak 22-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় – সব কিছু এই পেজে সহজ বাংলায় লেখা আছে।
কেন আমাদের বিশ্বাস করবেন
ak 22 আপনার তথ্যকে সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখে। নিচের ছয়টি মূলনীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতির ভিত্তি।
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় কেউ তা পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাগ করা হয় না। আপনার ডেটা আপনারই।
আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তা মেনে নেব।
আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়, যাতে আপনার তথ্য সবসময় সুরক্ষিত থাকে।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
ak 22-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনাকে সেরা সেবা দিতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে ব্যবহার করা হয়। আমরা কেবল সেটুকুই সংগ্রহ করি যা সত্যিকারভাবে দরকার।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | Mobile Pay/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | হ্যাঁ |
| পরিচয় নথি | NID বা পাসপোর্টের কপি (KYC) | উইথড্রয়ালে |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস মডেল | স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহার তথ্য | গেম ইতিহাস, বেট রেকর্ড, সেশন সময় | স্বয়ংক্রিয় |
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর, CVV বা পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রসেসিং সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
ak 22 বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। কিছু তথ্য আপনি সরাসরি দেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয় যখন আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।
ak 22 আপনার তথ্য কেবল নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো কেন এবং কোথায় আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।
আমরা কোনো মার্কেটিং বা প্রমোশনাল ইমেইল পাঠানোর আগে আপনার অনুমতি নেব। আপনি যেকোনো সময় এই অনুমতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
ak 22-এ আপনার তথ্য সংরক্ষণের জন্য আমরা শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। আমাদের সার্ভার সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে পরিচালিত হয় এবং নিয়মিত আপডেট ও অডিট করা হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বাড়াতে দুই-ধাপ যাচাইকরণ (২FA) চালু রাখুন এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
ak 22 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
কোনো অবস্থাতেই বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য গেমিং প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না।
ak 22 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টে লগইন বা লেনদেনে সমস্যা হতে পারে।
ak 22-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন।
আপনার তথ্য সংগঠিত ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন।
যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগের অনুমতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
ak 22 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং কোনো সন্দেহ হলে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।
যদি জানা যায় কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
ak 22 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে জানতে পারবেন কখন নীতি পরিবর্তিত হয়েছে। নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার অনুরোধ জানানো হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।
ডেটা মুছে ফেলার বা পোর্টেবিলিটির অনুরোধ সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন করা হয়। জরুরি ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটে জানান।
সাধারণ জিজ্ঞাসা
আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।
নিরাপদে শুরু করুন
ak 22-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা।